張家界市國稅局“一體化”集中監(jiān)控強化辦稅服務(wù)

　　 .12月10日上午，從市國稅局.四位一體.音視頻監(jiān)控中心的監(jiān)控視頻上，各區(qū)縣辦稅服務(wù)廳的辦稅情況一目了然。該監(jiān)控中心的建立，是市國稅局提升辦稅服務(wù)質(zhì)量，加強安全管理的有效舉措。 該局將分散在各區(qū)縣局辦稅服務(wù)廳、票證庫房、計算機機房以及安保區(qū)4類區(qū)域的監(jiān)控歸并在一起，實行全天24小時.一體化.集中監(jiān)控管理。值班人員可以實時監(jiān)管各基層單位辦稅情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)辦稅廳人員離崗脫崗、辦稅態(tài)度差以及發(fā)生涉稅輿情時，就能立即按程序督促糾正和處理。 該監(jiān)控中心今年5月開始建造，10月初投入運行。據(jù)統(tǒng)計，自投入使用以來共發(fā)現(xiàn)并糾正辦稅服務(wù)廳不規(guī)范行為30余起，掃除安全管理盲點和死角13處，排查安全風(fēng)險點5個，有效提升了基層納稅服務(wù)質(zhì)量、安全管理水平和應(yīng)急處置能力。


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