張家界大峽谷景區(qū)納客3.2萬人無投訴

　　 .. 受今年推出的對全球19歲以下中小學(xué)生免票政策(今年6月10日至明年12月31日)影響，.十一.黃金周，張家界大峽谷景區(qū)迎來繼.春節(jié).、.五一.、暑期之后第四個接待高峰。１日至５日，張家界大峽谷景區(qū)接待中外游客超過3.2萬人。由于各項接待準(zhǔn)備充分，服務(wù)到位，五天接待未出現(xiàn)一起游客有效投訴，實現(xiàn)了.安全、質(zhì)量、秩序、效益.四統(tǒng)一接待目標(biāo)。.. 近年來，張家界大峽谷風(fēng)景區(qū)已成為省外團隊游客及周邊家庭自駕游的重要旅游目的地。.十一.黃金周期間，張家界大峽谷景區(qū)在火車站及各條主干線設(shè)立了義務(wù)咨詢服務(wù)臺，免費發(fā)放地圖、自助游手冊等宣傳資料，免費代購門票。為保證自駕車有序進出，張家界大峽谷景區(qū)聯(lián)合所在鄉(xiāng)政府對周邊交通環(huán)境進行了集中清理整治，增設(shè)了臨時停車場，增加了安保力量。在下站景區(qū)出口及上站景區(qū)入口停車場，安排了數(shù)名工作人員進行服務(wù)引導(dǎo)，有序控制車流，并在沿途設(shè)置了安全崗。.. 針對黃金周期間景區(qū)內(nèi)部客流大，張家界大峽谷風(fēng)景區(qū)采取團隊預(yù)約購票、分時分段放行的方式合理安排游客進入景區(qū)游覽，安排講解員統(tǒng)一提供講解服務(wù)，并根據(jù)游客量合理控制游覽節(jié)奏。在沿線棧道、游船增設(shè)了安全員和救護裝備，并安排巡查員全天安全巡查保障。. 為讓客人更多地了解景區(qū)客流信息，張家界大峽谷景區(qū)利用微信、微博平臺每天適時發(fā)布黃金周航空、公路等抵達張家界的交通信息以及周邊景區(qū)接待情況，并在景區(qū)入口LED顯示屏滾動播放景區(qū)天氣、游客量信息等。. 據(jù)了解，今年.十一.黃金周，張家界大峽谷景區(qū)高峰日客流量達到了８千人左右。高效暢通的出行條件、獨特的旅游資源和熱情周到的服務(wù)，受了各地游客的好評?！?


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