“旅游誠信指導(dǎo)價”有望暑期旺季前公布

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去云南旅游，昆明、大理、麗江(簡稱.昆大麗.)6日雙飛880元，昆大麗雙飛5日2800元，這兩個價格擺在你面前，你會選哪個？

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五一小長假.云南女導(dǎo)游嫌購物少大罵游客.事件引發(fā)連鎖反應(yīng)，先是國家旅游局向.不合理低價.宣戰(zhàn)，日前云南旅發(fā)委又公布.主要旅游線路成本價.。接下來的暑期游旺季，中國旅游協(xié)會還將制定公布國內(nèi).目的地城市和線路誠信指導(dǎo)價格.。記者劉輝

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昆大麗5晚6天游地接指導(dǎo)價1300元杭州往返昆明淡季也要2300元

跟團(tuán)游云南，到底花多少錢才算合理？五一小長假的強(qiáng)迫購物事件后，國家旅游局將.不合理低價.提升為今年旅游市場整治工作的首位。日前，云南省旅發(fā)委、云南省旅行社協(xié)會共同制定發(fā)布了.云南旅游主要線路和旅游產(chǎn)品成本價格.的通告，業(yè)內(nèi)人士稱之為旅游管理部門發(fā)布的.指導(dǎo)價.。

這份通告公布了16人以上團(tuán)隊(duì)的吃住行分項(xiàng)價格、行程及地接成本價(不含省內(nèi)省外機(jī)票)、景點(diǎn)費(fèi)用，團(tuán)隊(duì)人數(shù)16人以下根據(jù)實(shí)際人數(shù)價格相應(yīng)上浮等內(nèi)容。

以通告中的昆大麗常規(guī)團(tuán)為例，16人以上團(tuán)隊(duì)，不含省內(nèi)省外機(jī)票的地接成本價，5晚6天游的.指導(dǎo)價.為1300元/人。具體到分項(xiàng)(均以單人單次計(jì)算)的.指導(dǎo)價.為，昆大麗的酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間40元/間天，餐費(fèi)15元/餐，車費(fèi)50元/天，綜合服務(wù)費(fèi)20元/天。昆大麗的主要景點(diǎn)以實(shí)際門票為準(zhǔn)，昆明石林風(fēng)景區(qū)175元，大理三塔121元，麗江大云龍?zhí)灼?70元。

4、5月份為傳統(tǒng)旅行社的淡季。近期杭州往返昆明的機(jī)票，最低也要1000元。簡單計(jì)算一下，杭州雙飛昆大麗5晚6天游，指導(dǎo)價加往返機(jī)票，費(fèi)用至少2300元。

云南省旅行社行業(yè)協(xié)會會長趙家骍表示，.價格標(biāo)準(zhǔn)參考了景區(qū)景點(diǎn)對外的公布價、給旅行社的折扣價，酒店、交通、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等多種因素。.

中國旅游協(xié)會正在制定.誠信指導(dǎo)價.

有望暑期旅游旺季前出臺

大理、騰沖、瑞麗、芒市雙飛6日只要800元，.昆大麗雙飛6日.品質(zhì)游也只要880元，這是5月18日北京兩家旅行社打出的云南低價游廣告。兩家旅行社的明顯.不合理低價.產(chǎn)品，被北京市旅游委員會要求于5月21日下架，并盡快提交整改方案。

國家旅游局也約談了兩家單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人。國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱表示，這些廣告屬于低于成本價銷售產(chǎn)品，擾亂了正常的旅游市場秩序，必然難以保證服務(wù)質(zhì)量，損害消費(fèi)者利益。

彭志凱表示，以云南游為例，交通占了很大的一部分費(fèi)用，幾百元的團(tuán)費(fèi)明顯不合理，會導(dǎo)致消費(fèi)者錯誤估算旅游成本，也難以享受高品質(zhì)的服務(wù)。不過，對于普通游客而言，跟團(tuán)旅游到底什么價格合理，仍然不清楚。

彭志凱還透露，中國旅游協(xié)會正在制定.目的地城市和線路誠信指導(dǎo)價格.，包括國內(nèi)各熱點(diǎn)目的地和線路，預(yù)計(jì)暑期游旺季到來之前就會公布，供游客出行參考。

讓游客明白消費(fèi)管理者執(zhí)法有依據(jù)

旅行社正在嘗試.導(dǎo)游合同制.

作為低價游的.重災(zāi)區(qū).，云南游一直廣受旅行社同行詬病。大型的云南游批發(fā)商云南新云美國際旅行社，也是一家云南游的地接社，該社長期向杭州、紹興、諸暨等旅游市場提供云南游產(chǎn)品。該社杭州分公司總經(jīng)理徐甘霖表示，政府出臺地接指導(dǎo)價，對游客有一定的指導(dǎo)意義，讓旅游執(zhí)法部門也有了執(zhí)法依據(jù)。

.向在線旅游企業(yè)學(xué)習(xí)，投訴嚴(yán)重的產(chǎn)品堅(jiān)決下架。.徐甘霖認(rèn)為，旅游監(jiān)管部門還要加大懲罰力度，增加違法成本，才能有效遏制旅行社生產(chǎn)低價游產(chǎn)品。

旅行社也要積極尋找解決方案。.比如，改變導(dǎo)游無底薪、流動性大的現(xiàn)狀，用‘導(dǎo)游合同制’‘年薪制’來保障導(dǎo)游的收入。.徐甘霖說，我們的做法是，給導(dǎo)游底薪、交.五金.，按照導(dǎo)游上一年度總收入的80%支付底薪，再抽查旅游質(zhì)量回訪表，根據(jù)游客的滿意度支付導(dǎo)游獎金。

浙江省旅行社協(xié)會前副秘書長、浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院旅游學(xué)院院長梁雪松也表示，.誠信指導(dǎo)價.對企業(yè)是約束，對旅游質(zhì)監(jiān)部門、監(jiān)察部門是標(biāo)尺，對游客是指導(dǎo)。他認(rèn)為，旅行社掌控好行業(yè)資源，降低采購成本，能有效降低消費(fèi)者的旅游成本，但行業(yè)需要自律。他呼吁浙江全省各地市旅行社協(xié)會采取具體有效的措施，堅(jiān)決抵制.不合理低價.。

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文章來源：中國旅游新聞網(wǎng)