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張家界新都大酒店座落在張家界火車站廣場東側,是一家按三星級標準投資興建的,集餐飲、客房、娛樂、休閑、會展、購物于一體的涉外旅游酒店。
酒店交通便利,內設中央空調,電梯等先進設備,及24小時熱水,停車場等設施。設計精美氣派,裝飾豪華典雅。
酒店擁有雙標間74間,豪華套房2套,一個可供200人開會的大會議廳和一個豪華型小會議室。餐飲部擁有可同時開設30桌酒席的宴會大廳和12個豪華包廂。既有湘菜大師主理,又有粵、閩、浙、川廚師操辦,可滿足全國各地的飲食習慣。娛樂部設有豪華中型歌舞廳,6個卡拉OK包廂和咖啡茶座休閑區。休閑中心設有美容美發,足浴,中、泰式桑拿保健等服務。另設購物超市、商務、票務中心等配套設施,能充分滿足客人的需求和服務。